프린터 안 될 때, 당황하지 말고 이렇게 해결해요

목차

• 프린터가 안 될 때, 먼저 확인해야 할 것들
• 컴퓨터에서 프린터 설정 확인하기
• 프린터 드라이버 문제 해결하기
• 프린터 스풀러 서비스 재시작하기
• 프린터 초기화하기
• 마무리하며

안녕하세요 여러분 오늘은 갑자기 프린터가 말을 안 듣고 인쇄가 안 될 때, 어떻게 해야 하는지에 대해 이야기해보려고 해요 중학생도 쉽게 따라 할 수 있도록 자세히 설명해드릴게요 프린터가 안 될 때는 정말 당황스럽지만, 차근차근 따라하면 대부분의 문제를 해결할 수 있어요

프린터가 안 될 때, 먼저 확인해야 할 것들

1. 프린터 전원이 켜져 있는지 확인하기

가장 기본적인 것이지만, 가끔 프린터 전원이 꺼져 있어서 인쇄가 안 되는 경우가 있어요 프린터의 전원 버튼을 눌러 켜져 있는지 확인해보세요

2. 케이블 연결 상태 점검하기

프린터와 컴퓨터가 USB 케이블로 연결되어 있다면, 케이블이 제대로 꽂혀 있는지 확인해보세요 가끔 케이블이 살짝 빠져 있어서 인식이 안 되는 경우가 있어요 또한, 케이블이 손상되지 않았는지도 확인해보세요

3. 프린터 상태 확인하기

프린터에 에러 메시지가 표시되거나, 빨간색 불이 깜빡이고 있다면 문제가 있는 거예요 프린터의 디스플레이나 상태 표시등을 확인해서 어떤 문제가 있는지 알아보세요

컴퓨터에서 프린터 설정 확인하기

1. 기본 프린터로 설정되어 있는지 확인하기

컴퓨터에서 인쇄 명령을 내렸을 때, 기본 프린터로 설정되어 있지 않으면 인쇄가 되지 않을 수 있어요 다음과 같이 확인해보세요

• Windows 10 기준
  1. 시작 메뉴에서 ''설정''을 클릭하세요
  2. ''장치''를 선택한 후, ''프린터 및 스캐너''를 클릭하세요
  3. 사용하려는 프린터를 선택하고, ''기본값으로 설정''을 클릭하세요

2. 인쇄 대기열 확인하기

인쇄 대기열에 문서가 쌓여 있어서 인쇄가 안 되는 경우가 있어요 다음과 같이 확인해보세요

1. 작업 표시줄에서 프린터 아이콘을 클릭하세요
2. 인쇄 대기열 창이 열리면, 대기 중인 문서들을 확인할 수 있어요
3. 필요 없는 문서는 선택 후 ''문서 취소''를 클릭해서 삭제하세요

프린터 드라이버 문제 해결하기

1. 드라이버 업데이트하기

프린터 드라이버가 오래되었거나 손상되었을 경우, 인쇄가 안 될 수 있어요 다음과 같이 드라이버를 업데이트해보세요

1. 시작 메뉴에서 ''장치 관리자''를 검색하여 실행하세요
2. ''프린터'' 항목을 찾아서 사용 중인 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요
3. ''드라이버 업데이트''를 선택하고, ''자동으로 검색''을 클릭하세요

2. 드라이버 재설치하기

드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면, 드라이버를 삭제하고 다시 설치해보세요

1. ''장치 관리자''에서 사용 중인 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, ''장치 제거''를 선택하세요
2. 프린터 제조사 공식 웹사이트에서 해당 모델의 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하세요

프린터 스풀러 서비스 재시작하기

프린터 스풀러 서비스에 문제가 생기면 인쇄가 안 될 수 있어요 다음과 같이 서비스를 재시작해보세요

1. 키보드에서 ''Windows 키 + R''을 눌러 ''실행'' 창을 열고, ''services.msc''를 입력한 후 Enter 키를 누르세요
2. ''Print Spooler''를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, ''다시 시작''을 선택하세요

프린터 초기화하기

위의 방법들로도 문제가 해결되지 않으면, 프린터를 초기화해보세요 프린터 모델에 따라 초기화 방법이 다르므로, 사용 설명서를 참고하거나 제조사 웹사이트에서 확인하세요

마무리하며

프린터가 안 될 때는 당황하지 말고, 위에서 소개한 방법들을 차근차근 시도해보세요 대부분의 문제는 간단한 조치로 해결할 수 있어요 그래도 문제가 계속된다면, 프린터 제조사의 고객 지원 센터에 문의해보시는 것도 좋은 방법이에요

 

 

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